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オイラの日記 / 富山の掃除屋さんブログ

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災い転じて・・・・・

お客様から、苦情の電話があった。。。。((+_+))

災い転じて・・・・・_e0091220_18265930.jpg
こないだ、ソファーを2階へ移動した際に、階段手摺りに傷が付いたようだ。

実はこの現場、追加依頼でお客様所有のトラックを借りて運んだソファーなのだが、
置いてくるだけの約束が、住宅展示場2階へ上げるハメになった案件だった。

後発の3人掛けソファーは「流石に養生しないとヤバイ」と、
道具を積んだ営業車に乗換て、厳重養生で完璧な仕事だったが、
先発の2掛けソファーは、ここのオーナーの手伝いもあり、
養生無しで安易に運んだのが災いしたようだ((+_+))

念のため、現場確認に向う車中からFC本部に連絡して初めて保険の手配もした。。。

【クレーム処理は何を差し置いても最優先!】
この教訓は、エアレンジャー本部長の受け売りで、オイラも忠実に守っている。

おかげで、便利屋総合保険に頼る事態は免れそうだ。。。

ここのオーナーからは、「今度から仕事を紹介するよ」と、
嬉しい言葉を戴いて帰ってきた。 (ノ_・、)
by ryushi7777 | 2006-05-30 19:35 | 便利屋日記 | Trackback | Comments(0)

富山県高岡市で活動する、掃除屋ワールドサービスの一人親方が綴る思いつき日記です。このブログはトラックバックや記事リンクはフリーです。また、通りすがりさんからのコメントも大歓迎なので、お気軽に声掛けしてくださいね♪


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