オイラの日記 / 富山の掃除屋さんブログ

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カテゴリ:掃除屋日記( 956 )

大晴快で泣いた

エアコンクリーニングでまた失敗してしまった。。。。

難解機種の【東芝大晴快】、空気清浄機能&マイナスイオン機能付き。
これ、業務用並に難しいぞ・・・

実は東芝製エアコンの極一部に、リコール対象品があるので、
念のため確認してみたが今回の機種は対象外だった。。。
もし、対象品だったら「スミマセン、クリーニングできません」と
逃げたい気持ちが働いたのだが、ままよと思い慎重にクリーニングを施したら、
意味不明のアラーム&ランプ点滅(ToT)

オイラの焦りを察知したお客様(若い男性)は、
説明書を熟読しながらオイラにアドバイスをくれて、
ネットで東芝のHPまで検索していろいろと原因を調べてくれた。(感謝)
オイラは、馴染の電気屋さんにヘルプコールしてアドバイスを受けた。

が、あらゆる手段を施しても大晴快君は動いてくれなった。。。
次のお客様との約束時間も迫り、流石のオイラも焦りがでた。
だって、次の現場までは片道40kmもあるのよー(涙)

結局、後日に電気屋さんを連れて修理しにくると約束で勘弁してもらったが、
優しそうなお客様で救われたよ。。。(ホントにすみませんでした)
そして、今回はエアレンジャーでの元請仕事だったんでまだ良かったが、
これが○○電気の下請け仕事だったら寒気がしたやろうな。。。


東芝の【大晴快】、シャープの【液晶5空】。
そしてまだ触ったことないが、ダイキンの【うるるとさらら】
この機種のエアコンクリーニングはトラウマになりそうやわ(泣)

洗浄できるように設計してくれー!!
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by ryushi7777 | 2006-06-18 22:17 | 掃除屋日記 | Trackback | Comments(2)

サービスへのこだわり

久々の天カセ洗浄だった。
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【天カセ】とはなんぞや? では説明しよう!
(毎度のタイムボカンシリーズ風に♪)

天井カセット型エアコンといって、
店舗とか事務所で良く見かける業務用エアコンの一種で、
天井にすっぽりと収まっているのが大きな特徴の、一番メジャーなタイプなのだ。

作業開始から大きな問題にぶち当たった。
電源ブレーカーの場所がどうしても特定できなかったのだ・・・・・
困った、既に現着から30分も経過している・・・・・

意を決したオイラは、【奥義ブレーカーカット無し】の技を繰り出した!
エアコンから慎重に200V電源を取り外し、
洗浄も無事に済み、「スイッチオォーン!」・・・・・・・・

あれ?電源が来てないような・・・・・
おかしいぞ、さっきはテスターでキッチリ確認したのに
200ボルト君は一体どこで切れたんだ??

そういえば、すぐ隣で電柱交換の電気工事やってたな。
なんかの拍子にブレーカー落ちたのかも。。。
だが、この複雑な3階建てビルで電源元もわからなかったオイラにゃお手上げや(ToT)

速攻で仲間の電気屋にヘルプコール!
5分で現着してくれたぞ、なんと頼もしい!
動力電源のブレーカーを探す事30分後、エアコン君は快適な空気を吹出した(^-^)


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しかし、次の現場でも悲劇は起きた。。。
ルームエアコン2台のクリーニングも無事完了して、
ついでに錠前交換の依頼まで貰ってきたのだが、
後からクレームの電話が掛かってきた・・・・

M君が外洗いで濡れた靴下のまま室内を歩きまわり、
タタミを足跡で汚したらしい。。((+_+))

これを知ったオイラは、次の訪問予定先を適当な理由をつけて延期させてもらった。
このままでは、また苦情がくるのは容易に想像できるからだ。

M君にはユニフォーム上下も貸与して、
予備の靴下も営業車に標準装備しているが、靴までは面倒見れない。
オイラはM君にスニーカーの新調を命令した!
ついでに説教もした!

何が辛かったというと、
お客様にM君のことを「アルバイトの人」と呼ばれたことが辛かった。
バイトじゃないぞ、見習ながらも正規社員だぞ!名刺も持たせてあるし。
でも、なんか自分が情けなくなってしまった(ノ_・、)
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by ryushi7777 | 2006-06-17 20:35 | 掃除屋日記 | Trackback | Comments(0)

犯人は誰だ!

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久々の業務用エアコン洗浄。
家庭用ならネジを2~3個程度外せばバラせるのだが、
業務用はやっぱ複雑やわ・・・「あっ、ゴキブリが出てきた」(笑)

ここの現場は小型のワンちゃんが4匹もいて、
作業中の賑やかなこと、賑やかなこと・・・・(^^;;

午前中の現場では、アレルギー体質のお客様から、
「うわー、キレイな空気になったわー!」と喜んでもらえたのに、
ワンちゃん部屋のエアコン洗浄ではイマイチ効果がわからん(^^;;

さっきからなんだか身体がムズ痒いんだけど、
ワンちゃんのせいやろか?
夕方に行ったムクドリの巣駆除のせいやろか?
それとも、遺品処分見積りにいった現場のせいかやろか?

かゆいーーーー(TOT)
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by ryushi7777 | 2006-06-02 20:23 | 掃除屋日記 | Trackback | Comments(1)

またやりやがった。

エアコンクリーニングは、家庭用でも作業手順が非常に多い。

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作業前の試運転を、お客様に確認してもらうことから始まり。
作業が完了すると、またお客様に確認をしてもらうのが通例だ。

完了確認中、3台中の1台が何故かリモコンに反応しない???
クリーニング直後には確かに作動していたのに???

そういえばM君が自主的に滅茶苦茶な組立していたな・・・・
オイラの指示なしでも自主的にエアコンをいじれるようになったかと、
嬉しい思いで見ていたが、やっぱ滅茶苦茶だった。

再び組み直して、よーく調べると。
【リモコン信号の受信部品】が無い!道理でリモコンが効かん訳や。
M君:「床に落ちてました」と、1cm角の小さな部品を差し出してきた。。。
(テメェー、この野郎!ASSY交換するしか方法はないやんけ!)

結局、お客様にお詫びして無償修理といことで勘弁してもらい、
エアコン壊したのにお土産まで戴いて帰ってきました(^^;;

しかし、このお客様宅は往復だけで4時間も掛かるのよ(涙)
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by ryushi7777 | 2006-05-26 23:08 | 掃除屋日記 | Trackback | Comments(0)

市町村合併の弊害

富山市のお客様から依頼があった。
聞きなれない地名だったのであらかじめネット地図検索で大まかな場所を特定しておいて、
「フムフム、あーこの辺りね。」了解!
しかし、カーナビにはその住所が登録されてないぞ!???

とりあえずカーナビに従い、着いたところは○○町公民館前だった。。。

道を訪ねようにも、のどかな住宅地で通行人も皆無だったが、
迷わず最寄の住宅へ「ピンポーン♪」「すんませーん、道教えてくださーい」(^-^)
ご親切にも表まで出て案内してくれて、「確かにここは○○町やけど、そんな地名・・・??」
と、教えて貰い向った先は2キロほど離れていた?

んーん、明らかに違うと思うぞ。。。既に約束の時間は5分を過ぎていた、
諦めてお客様宅に直接電話するも話中。。話中。。。話中。。。。((+_+))

焦ってもしょうがない、先ずは一服と自販機で飲み物を買ってリラックスしたらやっと電話が繋がった。
オイラ:「申し訳ありませーん、道が分からなくて今、○○小学校の近くにいるのですがー」
お客様:「そこから後5kmほど行った○○小学校の近くですよ」

へっ???半信半疑でカーナビに従い車を走らせたが、明らかに富山市から外れてるぞ。。。
30分遅れでお客様宅に着いて謎が解けました。
平成の市町村合併で同じ町名が二つ出来たので俗名に代わっていたんですねー(^^;;


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気を取り直して早速エアコンクリーニング開始。

な、なんじゃーこりゃー。

エアコンの真下に立派な本棚&巨大液晶テレビ・・・・

ヒー、やりにくいよー!
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by ryushi7777 | 2006-04-25 22:47 | 掃除屋日記 | Trackback | Comments(0)

仕事に責任を持て!

商用で某家電量販店へ訪れ、店長さんと話していたら、
彼のインカムが鳴った。。。「なに!クレーム!?」

お客様が「店長を出せぇーー!」と暴れているらしい。

エアコンの取り付け工事で、新築住宅の【筋交い】に穴をあけたそうだ。
これは怒るやろなー。どんな温厚な人でもキレるぞ!

説明しよう!(毎度のタイムボカンシリーズ風に)
筋交い(すじかい)とは、木造住宅でいうと柱と柱の間に付けられる部材で、
屋根からの過重を基礎へ分散させる役目を持つとても重要な構造部材なのである!

エアコンを新規に取り付ける場合には、配管を通す為に壁に穴を開ける必要があるのだが、
当然壁の中は見えないので、我々プロは壁の中を調査する専用のセンサー機器を用いるのが一般的だ。

ただでさえ耐震偽造問題が渦中になっている昨今。
外見では分からないとはいえ、新築で重要部材を破壊されたお客様の怒りは簡単に想像できる。
以前にも語ったと思うが、家電量販店の請負業者は単価的に数でこなさないとやっていけない。
時間的に手抜きせざるをえないのか、未熟なアルバイトに施工させているのかのどちらかだと思う。

実際オイラのとこにも、量販店や引越業者のズサン工事の被害が多く寄せれられる。(その逆もあるかも知れんけど・・・・)

なんでこんな話してるかというと、実は最近エアコンクリーニングの仕事を請け負いでやるようになったのだ。
今まで頑なに元請仕事に拘っていたが、頼まれればイヤと言えない性分なのだ。
皆それぞれ社会的に看板を背負っている、誰も好き好んで「手抜きしろ!」とは言わない。
と、オイラはそう信じている。「信頼できると思うから付き合いが出来る!」、と思っている。

やっぱ、信頼関係だよ!

下請け仕事で「こんな料金でやってられっかよー」なんて思っても、
お客様は正規の料金を支払ってるんだぞ。
何も知らないお客様に「安いので手抜きしますよ」、なんて暗に言える奴は【宇宙人】や!!
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by ryushi7777 | 2006-04-22 20:31 | 掃除屋日記 | Trackback | Comments(0)

富山県高岡市で活動する掃除屋の一人親方が綴る思いつき日記です。こんなオイラに仕事を頼んでみたい人は、下記相互リンク内にあるワールドサービスのHPをご覧ください♪


by ryushi7777