オイラの日記 / 富山の掃除屋さんブログ

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代理店がきいて呆れるわ

先日シガレットホルダーの交換カートリッジを注文してきた喫煙具店さんから、
入荷連絡の電話が掛かってきたよ。

で、その喫煙具店さんは申し訳なさそうな口調でこう言った。

もう一つの注文品なんですが、もう少し時間がかかりそうなんです・・・・・

で、もう少しとは何日くらいなんですか?半月後ですか?と尋ねたら、
(※そこの代理店は月に2回しか発送してこないことを知っている。)

代理店側からある程度のロット数が揃わないとDunhill社へ発送手配出来ないとのこと・・・・・

てことは、一定数に達しない限り納期の約束は出来んといことやろ!?
下手すりゃ生きてる間に手元に届くという保証はどこにもないやんか(呆)

てか、オイラも他のネットショップでその品を入手することは出来るんやけど、
一度注文した手前もあってキャンセルはせんかったけど、

その代理店も国内にその品物(部品)が存在してることは知ってるハズなんで、
店舗在庫の買戻して注文した店舗へ廻すというフレキシブル性は無いんかね?

日本総代理店の名前が聞いて呆れるわ。

注文したお店には恨みつらみはいっこも無いけど、
なんかDunhillのことが少し嫌いになったよ (-_-)/~~~ピシー!ピシー!


修理してまで使いたいというユーザーの気持ちが解らんのかね (-。-)y-゜゜゜


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Commented by yamamasa at 2012-09-05 16:10 x
お客様ご注文の商品の納期がかかって誠に申し訳ありません。
大事な商品の為保険等などのコストを含め確実な配送会社を選んでおりその送料がお客様の負担にならないようダンヒル社と契約を結んでおります。販売店様において商品在庫がある場合も考えられますが当方で販売店様の在庫をすぐに確認できる状況にはなくお許し下さい。
お客様に頂いたご意見は今後弊社に生かしていける様努力致します。ありがとうございました。

ダンヒル日本総代理店  

なんて感じでしょうか?

考えてみたらXLの23インチタイヤもブリジストンに在庫が無くなったら何本かロッド数になるまで作らないんでしょうね?
Commented by かある at 2012-09-05 19:47 x
そういう代理店はプライドがないのかな、ってお客から思われそう。
自分ならその代理店には出入りしなくなりますな。
でも、担当者の違いかもね。
Commented by ryushi7777 at 2012-09-05 21:20
やままささんは、いつもそういう感じで詫び状書いてるんですね!?(笑)
でもブリジストンの場合では23インチファンがまだ大勢いるので、ユーザーにそんな冷たいことはしないと思うんですが、
今回私が注文したダンヒルは超マイナー商品の交換部品なので、
何時になったらロットが揃うのかが本当に不気味です。

某外国車の輸入ディラーとかは販売台数分の修理用部品をストックしているいうのに、これも国民性の違いなんでしょうかね?

でも仕方がないのでとりあえずネットで部品注文して、
忘れた頃に入荷してきた部品はスペアに取っておけばいいか(笑)
Commented by ryushi7777 at 2012-09-05 21:28
かあるさん、毎度です!

海外品なので送料とかの都合もあるかも知れませんが、
エンドユーザーから注文を受けた小売店にまで迷惑かけるような代理店の姿勢というか、カタログに乗せてる以上はちゃんと何時でも発送できる体制を取っておいて欲しいですね。

使い捨てしか出来ないようなメーカーなら、
今度からは他のメーカー製を買おうと思うのは自然な事ですよね。

by ryushi7777 | 2012-09-04 21:05 | パイプ喫煙 | Trackback | Comments(4)

富山県高岡市で活動する掃除屋の一人親方が綴る思いつき日記です。こんなオイラに仕事を頼んでみたい人は、下記相互リンク内にあるワールドサービスのHPをご覧ください♪


by ryushi7777